# documentation de support GitHub

GitHub offre différents niveaux de support avec chaque produit, y compris le support du forum de la communauté et le support par courrier électronique limité pour tous les utilisateurs, le support de messagerie complet pour tous les produits payants et le support de rappel 24/7 avec un contrat de niveau de service (SLA) si votre compte inclut Support Premium GitHub.

## Recommended

* [À propos du support GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  Vous pouvez contacter GitHub support technique pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de GitHub.

* [Création d’un ticket de support](/fr/enterprise-server@3.21/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)

  Vous pouvez utiliser le Portail de support GitHub pour créer un ticket de support et parler à Support GitHub.

* [Utilisation de Copilot dans le support GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)

  Vous pouvez utiliser Copilot dans le support GitHub pour trouver une réponse à votre question avant de soumettre un ticket de support.

* [Affichage et mise à jour des tickets de support](/fr/enterprise-server@3.21/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)

  Vous pouvez afficher vos tickets et répondre à Support GitHub à l’aide de Portail de support GitHub.

## Links

### Getting started

* [À propos du support GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  Vous pouvez contacter GitHub support technique pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de GitHub.

## Articles

* [À propos du support GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  Vous pouvez contacter GitHub support technique pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de GitHub.

* [À propos de GitHub support Premium](/fr/enterprise-server@3.21/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)

  Support Premium GitHub est une offre de support supplémentaire et payante pour GitHub Enterprise les clients.

* [À propos du support des événements spéciaux GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/learning-about-github-support/about-github-special-events-support)

  Prise en charge des événements spéciaux est une offre de support facultative pour GitHub Enterprise clients qui ont besoin d’aide dédiée pendant les événements critiques.

* [À propos de Copilot dans le support GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/learning-about-github-support/about-copilot-in-github-support)

  Copilot dans le support GitHub peut vous aider en fournissant des réponses à un large éventail de questions sur GitHubles produits et fonctionnalités.

* [À propos de la priorité des tickets](/fr/enterprise-server@3.21/support/learning-about-github-support/about-ticket-priority)

  Les tickets de support sont attribués une priorité en fonction des circonstances du problème et de l’impact sur vous et votre équipe.

* [Prise en main de votre entreprise avec le portail de support GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)

  Découvrez comment commencer à utiliser Portail de support GitHub pour les problèmes liés à votre entreprise.

* [Création d’un ticket de support](/fr/enterprise-server@3.21/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)

  Vous pouvez utiliser le Portail de support GitHub pour créer un ticket de support et parler à Support GitHub.

* [Utilisation de Copilot dans le support GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)

  Vous pouvez utiliser Copilot dans le support GitHub pour trouver une réponse à votre question avant de soumettre un ticket de support.

* [Affichage et mise à jour des tickets de support](/fr/enterprise-server@3.21/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)

  Vous pouvez afficher vos tickets et répondre à Support GitHub à l’aide de Portail de support GitHub.

* [Fourniture de données au support GitHub](/fr/enterprise-server@3.21/support/contacting-github-support/providing-data-to-github-support)

  Étant donné que Support GitHub n’a pas accès à votre environnement, nous avons parfois besoin d’informations supplémentaires de votre part.